Padang – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) kembali menegaskan komitmennya untuk memberdayakan masyarakat Indonesia melalui inovasi teknologi dan konektivitas digital. Hal ini disampaikan SVP Head of Region Central Sumatra, Mgs. Ali Safitri (Mangcek), dalam acara Media Gathering Central Sumatra Area (CSA) di Kayu Jao Resort, Alahan Panjang, Sumbar, 26–27 Juli 2025.
Kegiatan ini diikuti lebih dari 30 insan media dari berbagai daerah di Sumatra Barat. Dalam kesempatan tersebut, IOH menyerap banyak masukan demi penguatan layanan ke depan.
“Sumatra adalah wilayah kunci bagi transformasi digital nasional. Kami fokus pada penguatan ekosistem digital lewat layanan canggih, pelatihan keterampilan digital, dan kolaborasi strategis,” ujar Mangcek.
Sejak merger Indosat dan Tri pada 2022, IOH kini menjadi operator seluler terbesar kedua di Indonesia. Di Sumatra, berbagai inisiatif terus dijalankan: dari perluasan jaringan 5G, program pelatihan digital GenSi, hingga pembangunan 1.000 menara telekomunikasi baru.
VP Head of External Communication IOH, Eni Nur Ifati, menyebut Sumatra masih menghadapi tantangan kesenjangan digital, khususnya di daerah 3T. “Kami hadir untuk menjembatani hal itu, khususnya dengan pelatihan literasi digital bagi pemuda dan perempuan,” katanya.
Inisiatif digital lainnya mencakup layanan internet cepat Indosat HiFi, pengembangan AIoT & IoT untuk sektor bisnis, serta program Indosat Philanthropy yang menjangkau ribuan masyarakat dengan layanan kesehatan gratis dan bantuan komunikasi saat bencana.
Di bidang edukasi, Indosat mendukung pelajar dan mahasiswa melalui produk IM3 dan kerja sama kegiatan kampus. Sementara untuk segmen Gen Z, operator Tri jadi pilihan utama.
“Indosat juga tercatat sebagai operator favorit para gamer di Sumatra,” tambah Yose Rellaunda, Head of Marketing Communication CSA. “Kami akan terus tambah kapasitas jaringan di area padat dan liburan.”
Branch Sales Manager Padang, Rahmat Hidayat, menegaskan bahwa semua masukan masyarakat soal jaringan akan menjadi perhatian utama. “Karena suara pelanggan adalah kunci perbaikan kami,” tutupnya.