Medan — Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat/IOH) terus memperkuat kualitas dan keamanan jaringan di Kota Medan melalui perluasan layanan 5G berbasis teknologi AIvolusi5G. Jaringan 5G Indosat kini telah menjangkau lebih dari 99 persen populasi di wilayah tersebut, dengan tingkat ketersediaan jaringan yang ditopang lebih dari 340 site BTS.
Ekspansi ini memungkinkan masyarakat Kota Medan menikmati layanan internet yang lebih cepat, stabil, cerdas, dan aman. Langkah tersebut sekaligus menjadi bagian dari komitmen Indosat dalam mendorong transformasi digital dan pertumbuhan ekonomi kreatif di Sumatera Utara.
Sebagai bagian dari rangkaian penguatan jaringan, Indosat menggelar seremoni Launching 5G pada 18 Januari 2026 bertepatan dengan kegiatan Car Free Day (CFD). Acara tersebut dimeriahkan parade marching band yang mengelilingi Lapangan Merdeka sebagai simbol pusat Kota Medan.
Kegiatan dilanjutkan dengan Market Convoy yang menyasar sejumlah titik keramaian kota untuk memperkenalkan keunggulan 5G secara langsung kepada masyarakat. Selain itu, pada 19 Januari 2026, Indosat juga mengadakan Retail Gathering guna memperkuat kolaborasi dengan para mitra retailer sebagai ujung tombak pelayanan di lapangan.
Head of Circle Sumatra Indosat Ooredoo Hutchison, Agus Sulistio, menyatakan bahwa AIvolusi5G merupakan wujud nyata visi perusahaan dalam memberdayakan masyarakat melalui teknologi.
“Indosat membawa AIvolusi5G sebagai bentuk nyata visi kami dalam memberdayakan masyarakat. Dengan cakupan yang sudah mencapai 340 site di kota ini, kami ingin memastikan warga Medan merasakan stabilitas koneksi yang luar biasa. Teknologi ini juga memberikan perlindungan otomatis dari ancaman digital seperti spam dan scam melalui deteksi pola mencurigakan secara otomatis, sehingga aktivitas digital pelanggan menjadi lebih aman dan nyaman,” ujarnya.
Teknologi AIvolusi5G bekerja di tingkat jaringan untuk membantu pengelolaan trafik secara lebih cerdas dan efisien, sekaligus memberikan perlindungan otomatis terhadap berbagai aktivitas digital berisiko. Melalui fitur Anti-Spam dan Anti-Scam, sistem ini secara proaktif melindungi pengguna dari panggilan serta SMS mencurigakan tanpa perlu tindakan manual dari pelanggan.
Sejak diluncurkan pada 7 Agustus 2025 hingga November 2025, fitur berbasis AI tersebut telah memblokir lebih dari 200 juta panggilan berisiko, memberikan peringatan atas lebih dari 90 juta pesan mencurigakan, serta melindungi rata-rata 11,5 juta pelanggan setiap bulan dari potensi penipuan digital. Seluruh proses berlangsung otomatis di tingkat infrastruktur tanpa memerlukan aplikasi tambahan.
Integrasi AIvolusi5G juga diterapkan secara konsisten ke seluruh lini layanan Indosat, yakni IM3, Tri, dan HiFi Air. Pelanggan dari berbagai segmen dapat langsung merasakan peningkatan kualitas jaringan, termasuk optimasi koneksi dan perlindungan digital otomatis. Untuk layanan internet rumah, HiFi Air berbasis Fixed Wireless Access (FWA) kini semakin optimal dengan dukungan manajemen trafik berbasis AI dan peningkatan kapasitas jaringan 5G, sehingga menghadirkan koneksi lebih stabil dan berlatensi rendah.
Agus menambahkan, untuk memperoleh pengalaman 5G maksimal, masyarakat perlu memastikan perangkat yang digunakan telah mendukung teknologi 5G serta mengaktifkan pengaturan sinyal 5G pada menu koneksi ponsel.
Untuk mendukung adopsi teknologi ini, Indosat juga meluncurkan berbagai produk 5G terbaru yang menawarkan kuota khusus 5G dalam paket penjualannya. Pelanggan dapat mengaktifkan paket tersebut melalui aplikasi MyIM3 atau bima+, serta melakukan pengecekan saldo dan promo terbaru melalui kanal resmi Indosat.
Bagi warga Medan yang ingin menikmati layanan ini, pelanggan dapat memastikan perangkat berada di area cakupan jaringan 5G dengan melakukan pengecekan melalui situs resmi Indosat. Dengan ekspansi ini, Indosat optimistis dapat terus memperkuat ekosistem digital dan menghadirkan pengalaman konektivitas yang lebih unggul bagi masyarakat Kota Medan.